Asiakastuki ja huolto

Mikäli teillä on kysymyksiä käytössä olevaan laitteeseen tai palveluun liittyen, pyydämme ottamaan yhteyttä aiheen mukaan alla olevaan numeroon.

Turvallinen Koti Oy asiakastuki

• Palvelemme arkisin klo 9-17 ja muulloin mahdollisuuksien mukaan numerossa 0207 983 199 tai info@turvallinenkoti.fi.
  
• Sopimusasiat, palvelun muutostarpeet, muut palvelua koskevat kysymykset
• Huoltokäynti Helsinki, Espoo, Kauniainen ja Vantaa alueella.
  
• 0-1 tuntia matkoineen 45,00€/käynti (sis. alv 23%)
  
• 1-2 tuntia matkoineen 75,00€/käynti (sis alv 23%)
  

Laitevalmistaja Everon Oy:n asiakastuki

• Asiakastuki palvelee arkisin klo 8-20 sekä lauantaisin klo 10-17 numerossa 030 030 40 43 tai support@everon.fi. Puhelun hinta 1,96€/min
  
• Kaikki tekniset kysymykset liittyen laitteeseen, paikannukseen ja hälytyksiin.

Mainio Vire Oy Care Center, turvapuhelinpäivystyskeskus

• Asiakastuki palvelee ympäri vuorokauden numerossa 020 581 3481 tai turvapuhelin@mainiovire.fi
  
• Hälytystilanteisiin ja paikannukseen liittyvät kysymykset, mikäli tämä palvelu käytössä.